Wanneer een iPhone of iPad niet meer reageert kan je het toestel opnieuw opstarten met een van onderstaande technieken:
- iPhone 8 of nieuwer: druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.
- iPhone 7: houd de bovenste knop (of de zijknop) en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.
- iPad-modellen zonder thuisknop: druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart en het Apple logo verschijnt.
- iPad met thuisknop, iPhone 6s of ouder: houd de thuisknop en de bovenste knop (of de zijknop) tegelijkertijd ingedrukt tot het Apple logo verschijnt.
Als het toestel nog steeds niet reageert, controleer dan of het is opgeladen door het meer dan een uur aan de lader te hangen. Controleer ook of de lader functioneert door het aan een ander toestel te hangen en controleer of de kabel nog intact is.